우동짐 고객지원
우리 동네 어디서나, 이용권으로 운동
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■ 문의하기

  서비스 이용 중 궁금하거나 불편한 점이 있으면 이메일로 문의해 주세요.
  영업일 기준 1~2일 내에 답변드립니다.

  · 이메일: prime@inspace.re.kr


■ 자주 묻는 질문

  Q. 우동짐은 어떻게 이용하나요?
  A. 카카오·구글·Apple로 로그인 → 결제 카드 등록(최초 1회) → 가까운 우동짐
     가맹 헬스장에서 이용권(시간권·일일권·월권) 구매 → 입구의 QR을 스캔해
     입장 → 운동을 마치면 '운동 마침'을 누르면 됩니다(추가 결제 없음).

  Q. 요금은 어떻게 계산되나요?
  A. 이용권을 구매할 때 상품 가격이 등록한 카드로 결제됩니다. 입장·이용에는
     추가 결제가 없습니다. 가맹점마다 이용권 가격·구성이 다를 수 있어요.

  Q. 퇴장(운동 마침)을 깜빡했어요.
  A. 이미 이용권으로 결제된 방문이라 추가 요금은 없으며, 일정 시간이 지나면
     방문이 자동으로 종료 처리됩니다. 자세한 내역은 앱의 '운동 기록'에서
     확인할 수 있어요.

  Q. 내 이용권과 이용내역은 어디서 확인하나요?
  A. 앱의 '이용권' 탭에서 보유 이용권, 등록한 결제 카드, 월별 이용내역을
     확인할 수 있습니다.

  Q. 회원 탈퇴(계정 삭제)는 어떻게 하나요?
  A. 앱의 [내 정보 → 계정 삭제]에서 직접 계정과 모든 데이터를 영구 삭제할 수
     있습니다.

  Q. 우리 헬스장을 우동짐에 등록하고 싶어요.
  A. 가맹 문의는 prime@inspace.re.kr 로 연락 주세요.


■ 관련 문서

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     사용하지 않은 이용권은 구매 후 7일 이내 전액 환불 가능합니다.


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